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日期:2020-04-09 11:48:54

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社会压力不断出现。它们通常很难被记录下来,因为大多数人和组织都不愿承认这些因素,所以即使在事故调查中发现有社会压力的因素,其结果也往往隐匿不见,得不到公众的仔细监督。一个主要的例外是对交通事故的研究,世界各地的审查委员会尽力举行公开的调查会。美国国家交通安全局是这方面一个很好的典范,它的调查报告被许多事故调查者和人为因素研究者广泛使用(包括我)。

另外一个有关社会压力的典型案例来自另一起空难。1982年,佛罗里达航空公司的一架飞机从华盛顿的美国国家机场起飞后不久,坠落在波托马河上的第十四街大桥上,共有78人丧生,其中包括4名过桥的行人。这架客机的机翼上有冰,本不应该起飞,但是该航班已经推迟了一个半小时,再加上其他因素,像美国国家交通安全局报告的那样,"使机组人员急于做出起飞的决定"。尽管副驾驶试图警告正在操控飞机的机长(机长和大副有时被称作副驾驶通常在飞行的不同航段交替驾驶飞机),空难还是发生了。美国国家交通安全局的报告引用航班机舱记录仪的文件称:"尽管副驾驶在飞机起飞过程中,曾经4次向机长表示出自己的不安,认为‘有些地方不对劲儿’,机长还是照样起飞。"美国国家交通安全局如此总结这次空难的原因:

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